anytime は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

◆当店在庫有りの場合は、入金確認後2営業日以内に発送させていただきます。
◆メーカーお取り寄せの場合は、発送まで7営業日以内といたします。

ギフトラッピングはできますか

◆無料ラッピングを行っております。
ご希望の方は、ご注文時に『ラッピング希望』をご選択お願いいたします。

お客様都合のキャンセルはどうなりますか?

◆当店では、お客様都合によるキャンセルはできません。
すでに代金支払い済みの場合は、当店で定める手数料(商品代金の30%、但し最低3,300円)と返品に関わる手数料(振込手数料など)を差し引いた上で返金とします。

返品はどうなりますか?

◆ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル(返品・交換・返金)はできません。
パソコンやスマートフォン、タブレットの画面設定により色味の違い、明度の違いで商品画像と異なって見える場合がございますが、この場合は返品交換、返品返金はできませんのでご了承下さい。
◆商品に不備がある場合、商品到着から5日以内にご連絡下さい。未使用に限り良品と交換、又は返金致します。その際の返品送料は当店で負担いたします。
◆商品到着後6日以上経過した場合、又はご使用後の初期不良につきましてはメーカー保証に則り、メーカー修理となります。